template nation

写完上一篇博客文不久，星期一在Today 看到一篇评论，标题为Have We Become a Template Nation , 仿佛遇到了知音

之前说过，这个制式化的“毒素”充斥了整个社会，今天又遇到一宗

话说最近为一个机构设计一个邀请函，邀请函附有信封。配合设计，我们选用了Tracing Paper 做成信封。 因为没有现成的信封，所以印刷公司建议要用手工来折贴。

既然不是现成的，必定是邀请函的大小做标准，这是我的理解。怎么知道当成品出来的时候，信封比邀请函大了至少20%以上。

我打了电话过去，co-ordinator 马上说我们根据你们的指示作的，先推卸责任，我说你帮我接到production 吧。 production 的小姐说：信封是比较大，有问题吗？ 我说：“你不觉得衣服大过身体吗？” 她说：这有问题吗？ 要重印吗？ 口气很大方。

因为环保，除非完全不能用，我不建议重印，太浪费资源了。我问他主要是要知道他做这个的思考模式是什么，方便我以后知道怎么与她沟通。但是她的那种做错就重印咯让我真替他老板捏一把冷汗。

我认识黄老板至少12年，公司开业就一直一起合作。 老板是个好好先生，头发斑白，早就到了退休年龄。 但是很有人情味的他，为了照顾老员工，即便印刷业没有什么赚头，即便是应该退休了，依然继续。但是员工不但不了解，工作一出状况，不反省，就是一招：要重印吗？

我说我只是要知道为什么信封和卡的大小有距离。她说“我用现成的刀版!" 又是一个用template做工的人 ？ 我的天!

我说既然是定做，为何还用回现成的刀版，她说你没有给我新的刀版。
又是客户的问题？ 我哑语

这个事件告诉我，不要take things for granted , 因为这年头大家已经习惯跟着template 走，如果出错了，责任往外推。所以我们都不太要思考。这样的故事在不同的机构每天都在重复着。 总之。，错了再花大量人力资源补救补救...

现代人，很忙，忙着做错事？