人言为信

人言为信，但是现代人似乎不能体会这个字的意思。那天有个朋友从台湾来探我们，言谈间突然说出一句，你们新加坡人（他接触到的大部分新加坡人）讲话都没有信用的。说半个小时后回电，等了一天都没有电话,说约个时间吃饭，可能只是碰了面的寒暄语而已，听得我头低低又无法反驳，因为的确如此。

不要说是朋友没有利害关系。很多时候你钱给他赚都要忍受这些人的无信，我就遇到很多工作上的朋友，说今天给你答复，往往是等了又等。有的更绝，告诉你我现在在驾车，等我停了车再回你。结果你可能等到就寝都没有回答，真不晓得他究竟开车去了那里。

最近有个大公司的Sr Account Executive 更绝, 先是限期到了来个简讯，说当天无法如期交计划书，需要延到隔天。我欣然说好。隔天约莫傍晚6点接到电话，说正在处理，再过半个小时就可以电邮过来。结果等了一个晚上，都没有收到，也没有交代。

隔天下午终于收到，可是完全没有解释为何昨天无法如期电邮过来。最糟的是来的计划书和你之前给他的简报完全大有出入，我承认自己不是一个容易包容的人，不过最近常常提醒自己，看到有出入，不要那么快反应，所以决定放在一旁。

隔天和对方联系上，说明自己对他言而无信感到不舒服。我说如果你说话那么随便，下回不要随便说，而且计划书也和自己的简报完全不符合，浪费大家的时间。
他过后来简讯说请给他十分钟时间解释。 原来是他的顶头上司看了计划书，加入自己的看法。所以延误了。我说我要买木瓜，他给了我榴莲，风马牛不相及。他说他知道，可是她是上司，所以没有办法。我再说，当你延误了，为何没有通知。他无言以对。大概是觉得没有必要。现在的人，对自己说的话都那么不在乎，什么时候言语已经没有重量了。对我来说这就是混日子的人。
一般人连本分都做不好，所以75分当然是不得了

新加坡人工作时间越来越迟，为什么？ 因为忙着做不对的事，搞得筋疲力尽。老板该管不管，不该管的要插手，结果搞得属下顺得老板失客意，meet 自己的kpi, 但是不是客户所要的，所以这样下去，我们身体怎能撑到68岁。活到80岁是事实，但是什么样的condition ? 所以最重要还是教育人们以人为本，你今天看到的芬兰是果，先了解他们究竟种了什么因。人家30年的教改是贯彻始终的，所以芬兰人的以人为本是落实在各个领域的，不是广告口号。