是谁让我们越来越功利

为了让计程车司机愿意到金沙载客，三家计程车公司决定让到这里载客的计程车也收三元附加费。有钱好商量，没钱就活该等。我们除了钱，还剩下什么？ 增加费用可以马上决定，取消费用也许得开会讨论几个月。

但是增加收费可有提高素质？昨天就遇到一个让人啼笑皆非的司机。我开始怀疑计程车是否属于服务行业。

一上车就跟司机说Uncle Ponggol Edgedale Plains. 因为常到这一带，所以我还指明走那一条路线比较容易。因为临时客户修改广告内容，所以我忙着用简讯写文案，车子来到实龙岗上段靠近CHIJ小学，突然司机口气很坏的说，要不要转也不要讲。我说uncle 还没有，哪里转？我说直上。他又说：要去那里也不要讲？我说我一上车就说Ponggol Edgedale Plains 而且还重复两次。他说Ponggol这里也是Ｐｏｎｇｇｏｌ．　我说Ｅｄｇｅｄａｌｅ　Ｐｌａｉｎｓ　是新镇，你如果听不明白，应该问。但是他就是咬定你没有说。更令人啼笑皆非的是他还说了一句：你一上车就已经在玩手机？？？？　

我觉得我们的司机应该是吃饱买包吃的年代，所以可以挑顾客。可以停下来问你去那里？然后说不顺路就绝尘而去，让你错失后面本来可以载你到目的地的下一个司机。早上过了９３０ａｍ的Ｐｅａｋ　Ｈｏｕｒ，　很难在路边截到计程车，因为没有ｓｕｒｃｈａｒｇｅ．　这一点，我留意马来司机比较不计较。曾经和两位马来司机沟通过，他们不约而同地说：他们的教育是ｇｏｄ　ｇｉｖｅ　ｙｏｕ　ｗｈａｔ，　ｊｕｓｔ　ｔａｋｅ．　如果我们样样都用钱来计算，我们当然就养了一堆计较的人，还有很高警觉心的人。就是当别人没有目的给他好处的时候，他都会怀疑对方的诚意。人人开始防备，这样的社会是我们要的吗？

最近因为一个商业顾问的引介，接了一个案子，顾问再三强调，这个案子一定开案。那我们两次会谈也觉得这个案子可以很好发挥，虽然他们还未确认，我已经叫两个设计师开始设计。在提呈给他们的时候，我还说这是我们为了表示对这个案子的重视和诚意，先做初步的构思让他们有个思考的方向。没想到收到的电邮是非常官僚的。　我们之间还未签订任何合约，请勿动工，你也不能向我们收取任何费用。？？？　我写回去，请对方放心，除非他们引用。之前见面每次几个小时的沟通，口口声声说诚意，原来大家在诚意的标准上有很大的出入。
不过我觉得这点投资是值得的，至少我们还未投入大量人力物力，就了解对方的本色。　

小时候，我记得我有很严重的晕车症，只要一坐稍微长途的车程就会呕。有时候来不及拿出塑料袋，还会吐在车厢里。印象中司机先生到我们家，我们都会提桶让他清理车子，从来没有一次听到司机骂我，甚至还很有同理心。可是现在我们常看到报道乘客被逐下车，要另外付费等等？是谁让我们越来越往钱看了？　当年是７０年代，今天我们是２０１０，我们新加坡人那里进步了？？？