2010年10月31日 星期日

我们的孩子怎么啦?

上个星期六和一群小四的孩子排练手语,感触良多。10岁的孩子本该是阳光的,更何况是刚考完试,但是我看到的是一张张没有朝气的脸,难道是考试把能力都耗尽了...看得我很心疼。


10来个孩子,牢骚很多。但是说的都是发泄的话,仿佛心理有很多不满,只是要找个管道发泄出来,说的话有没有意义不重要,重要的是说出来仿佛胸口舒畅了。这些年来,对孩子我比较可以包容,因为他们生长在一个只有物质的世界,所以被物化是难免的。但是为什么会这样,是因为我们大人给了他一个物化的世界。其实世界是多元的,但是孩子这个时候还没有能力自己去探索,所以责任就落在大人身上。



不论是在职场还是在职场以外,总会遇到这样的大人。急着完成一件事,但是都不知道做这件事的意义是什么? 所以方向搞错了,还把一群孩子引到错误的地方去。可笑的是这种事情常常发生在老师校长身上。 曾经就亲眼亲耳体会到一个校长对学生说:你们知道今天要打破纪录吗?打破纪录一个人要折几只啊?那一人一个小时要折几只啊?打破纪录也是激励学生没错,但是先搞清楚当天的活动是为什么? 为当区的弱势群体筹米啊?破纪录只是一个by product. 另外,大家只要量,有没有审视自己在做的时候,是否是用心做好。有没有QC, 所以为何现代人越来越容易做错,我觉得最近医院发生的事就是功利教育带来的成果。我曾经对着一群精英学生训话,就是因为看到他们对小节的草率,大家就是在追求数字,甚至不经意把自己的草率建立在高尚的价值上。这就是很多问题的症结。因为建立在高尚的价值上(比如慈善)很容易就把一些人蒙过去。再加上因为是精英,别人就会对他们“特别尊重”。

所以有时候我反而更尊敬那些做小事的人。那天,在电台遇到一位清洁工人,我随口问他怎么从那错综复杂的小道走出去,她笑脸盈盈的指引,还亲自带路,突然我发现她停下脚步,转头一看,原来地上有一滩水,她正设法要把水吸干。我很感动。如果每一个人在自己的专业上都那么慎重,意外和遗憾肯定就少了。

不论你做的是哪一行,一个动作也许就避免一个遗憾。我们的孩子为什么会怎样,先问问大人我们做了什么?







2010年10月30日 星期六

人言为信

人言为信,但是现代人似乎不能体会这个字的意思。那天有个朋友从台湾来探我们,言谈间突然说出一句,你们新加坡人(他接触到的大部分新加坡人)讲话都没有信用的。说半个小时后回电,等了一天都没有电话,说约个时间吃饭,可能只是碰了面的寒暄语而已,听得我头低低又无法反驳,因为的确如此。

不要说是朋友没有利害关系。很多时候你钱给他赚都要忍受这些人的无信,我就遇到很多工作上的朋友,说今天给你答复,往往是等了又等。有的更绝,告诉你我现在在驾车,等我停了车再回你。结果你可能等到就寝都没有回答,真不晓得他究竟开车去了那里。

最近有个大公司的Sr Account Executive 更绝, 先是限期到了来个简讯,说当天无法如期交计划书,需要延到隔天。我欣然说好。隔天约莫傍晚6点接到电话,说正在处理,再过半个小时就可以电邮过来。结果等了一个晚上,都没有收到,也没有交代。

隔天下午终于收到,可是完全没有解释为何昨天无法如期电邮过来。最糟的是来的计划书和你之前给他的简报完全大有出入,我承认自己不是一个容易包容的人,不过最近常常提醒自己,看到有出入,不要那么快反应,所以决定放在一旁。

隔天和对方联系上,说明自己对他言而无信感到不舒服。我说如果你说话那么随便,下回不要随便说,而且计划书也和自己的简报完全不符合,浪费大家的时间。
他过后来简讯说请给他十分钟时间解释。 原来是他的顶头上司看了计划书,加入自己的看法。所以延误了。我说我要买木瓜,他给了我榴莲,风马牛不相及。他说他知道,可是她是上司,所以没有办法。我再说,当你延误了,为何没有通知。他无言以对。大概是觉得没有必要。现在的人,对自己说的话都那么不在乎,什么时候言语已经没有重量了。对我来说这就是混日子的人。
一般人连本分都做不好,所以75分当然是不得了

新加坡人工作时间越来越迟,为什么? 因为忙着做不对的事,搞得筋疲力尽。老板该管不管,不该管的要插手,结果搞得属下顺得老板失客意,meet 自己的kpi, 但是不是客户所要的,所以这样下去,我们身体怎能撑到68岁。活到80岁是事实,但是什么样的condition ? 所以最重要还是教育人们以人为本,你今天看到的芬兰是果,先了解他们究竟种了什么因。人家30年的教改是贯彻始终的,所以芬兰人的以人为本是落实在各个领域的,不是广告口号。